为客户搬家入驻保驾护航

东方电子科技大厦单一客户定于7月25日举行搬家仪式，正式入住。作为服务业主的我们，为客户搬家入驻提前做好各项规范、优化、高效的物业服务工作，为客户搬家入住起到了保驾护航的作用。

我们于7月13日安排了专业公司开始进行为期一周的外墙清洗。在进行大厦的外墙清洗时，既要保证外墙的清洗能达到清洁如新的效果，又不能对大厦的外墙有任何破坏性的损坏，还要确保高空作业人员的安全，这就需要我们有较高的专业技术管理水平，丰富的外墙清洗管理经验，才能完成这项工作。经过一周的外墙清洗工作，使得大厦的外立面清洁如新，给客户搬家入驻提供了良好的办公环境。

在2020年7月中旬，客户装修施工接近尾声，办公家具陆续进场安装，为了配合厂家顺利把家具运到楼上各层，我们在运送家具期间安排1名专人现场配合，以解决各种临时出现的问题。另外安排电梯维修工全程跟进，及时解决电梯故障问题，经过一周的加班加点全力配合与尽力保障，顺利的完成了客户近3000人办公家具运送的工作，为客户进场入住打下了良好的基础。

随着客户的装修施工陆续完成，总包、分包施工遗留问题还需跟进整改，罗列需要整改的问题70多项，我们通过与总包、分包开现场会核对，逐项整改，验收合格后销项，随着我们陆续跟进，大部门装修遗留问题已经整改验收完成，还有一小部分正在陆续解决中。历时14个月的装修施工，通过我们团队的精心审核装修施工方案、指导施工意见、监督施工消防安全及用电安全、跟进遗留问题整改、验收等闭环管理，使大厦的设备设施更优化的正常运行，给客户提供了舒适、美好的办公环境。

7月25日上午，客户高层领导对园区及大厦进行全面的视察，为配合客户做好服务工作，我们安排了电梯维修工对5部客梯进行全面的排查维修，确保电梯稳定运行。高层领导视察期间，安排电梯维修工在中控室全程跟进，一旦电梯出现问题可以保证及时处理。

对于我们来说，遇大事全力以赴、遇小事不掉以轻心，让客户满意不是我们的目标，让客户感动才是我们的标准，客户的需求是我们全力以赴的事业。保驾护航，东方电子顾问服务中心随时都在。

万通物业东方电子顾问服务中心葛建新

2020年8月20日